الشروط والأحكام

يُقصد بالكلمات التالية أينما وردت في هذه الشروط المعاني الموضحة أمامها:

• التطبيق: تطبيق Trades وموقعه الإلكتروني وجميع الخدمات المقدمة من خلالهما.
• المستخدم: كل من يستخدم التطبيق، سواء كان زائرًا أو صاحب حساب.
• البائع: المستخدم الذي ينشر إعلانًا لعرض سلعة أو خدمة.
• المشتري: المستخدم الذي يتصفح الإعلانات أو يتواصل مع البائعين.
• الإعلان: المحتوى الذي ينشره البائع من صور ووصف وسعر وموقع.
• الباقة: اشتراك مدفوع يتيح للبائع نشر عدد محدد من الإعلانات لمدة عرض محددة.
• حساب الأعمال: حساب خاص بالمؤسسات والمعارض والمحلات، يُوثَّق بالسجل التجاري.

باستخدامك للتطبيق أو تسجيلك فيه، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها، وكذلك بسياسة الخصوصية. وإذا لم توافق على أي جزء منها، فيجب عليك التوقف عن استخدام التطبيق.

يشترط لاستخدام التطبيق أن يكون عمرك 18 عامًا فأكثر، وأن تكون أهلًا للتعاقد وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

• يمكنك تصفح الإعلانات كزائر، أما نشر الإعلانات والتواصل داخل التطبيق فيتطلبان إنشاء حساب.
• يتم التسجيل برقم جوال سعودي فعّال، ويُتحقق منه برمز تحقق يُرسل إليه.
• تلتزم بأن تكون جميع البيانات التي تقدمها صحيحة ومحدثة، وتتحمل مسؤولية أي بيانات غير صحيحة.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول إلى حسابك، وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله.
• لا يجوز إنشاء أكثر من حساب للتحايل على حدود الباقات أو على قرارات الإيقاف، ولا يجوز نقل الحساب أو بيعه لطرف آخر.

يمكن للمؤسسات والمعارض والمحلات التسجيل بحساب أعمال، بإرفاق صورة السجل التجاري وصورة هوية المسؤول ورقم الهوية لمراجعتها.

• يحق لإدارة التطبيق قبول طلب التوثيق أو رفضه، أو طلب مستندات إضافية.
• تظهر علامة التوثيق على الحساب بعد قبول الطلب، وتعني أن المستندات المقدمة تمت مراجعتها، ولا تُعد ضمانًا لجودة السلع أو لتعاملات صاحب الحساب.
• يلتزم صاحب حساب الأعمال بتحديث بياناته عند انتهاء السجل التجاري أو تغيّر أي من بياناته، ويحق لإدارة التطبيق إلغاء التوثيق إذا انتهت صلاحية المستندات.

نشر الإعلانات في التطبيق يكون من خلال الباقات. تحدد كل باقة عدد الإعلانات المتاحة ومدة عرضها، وتظهر تفاصيل كل باقة وسعرها داخل التطبيق قبل الاشتراك.

• يتم الدفع من داخل التطبيق بإحدى وسائل الدفع المتاحة، ومنها التحويل البنكي مع إرفاق صورة إيصال التحويل.
• تُفعّل الباقة بعد التحقق من استلام المبلغ، وقد يستغرق ذلك بعض الوقت في حالة التحويل البنكي.
• تنتهي الإعلانات غير المستخدمة بانتهاء مدة الباقة، ولا تُرحّل إلى باقة أخرى.
• لا تُسترد قيمة الباقة بعد تفعيلها، إلا في الحالات التي تقرها الأنظمة المعمول بها.
• يحق لإدارة التطبيق تعديل أسعار الباقات أو مزاياها في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على الباقات المفعلة قبل التعديل.

يتيح التطبيق تمويل الإعلانات لتظهر في واجهة التطبيق وفي أعلى نتائج الأقسام، وفق الشروط والمدد الموضحة عند طلب التمويل. يخضع الإعلان الممول لجميع شروط نشر الإعلانات، ولا يضمن التمويل عددًا محددًا من المشاهدات أو إتمام البيع.

يلتزم البائع عند نشر أي إعلان بما يلي:

• أن يكون مالكًا للسلعة أو مخولًا ببيعها أو تأجيرها.
• أن يكون وصف الإعلان وسعره وصوره صحيحة وتعبر عن السلعة الفعلية، وألا تكون الصور منقولة من مصادر أخرى دون حق.
• أن يُنشر الإعلان في القسم المناسب، وأن يخص سلعة واحدة أو مجموعة متصلة.
• عدم تكرار نفس الإعلان أكثر من مرة، وعدم وضع روابط أو بيانات تواصل داخل الصور أو الوصف للتحايل على ضوابط التطبيق.
• تحديث الإعلان أو حذفه فور بيع السلعة أو عدم توفرها.

يحق لإدارة التطبيق مراجعة الإعلانات، وتعديل تصنيفها، أو رفضها، أو حذفها إذا خالفت هذه الشروط، دون الالتزام بإبداء الأسباب، ولا يترتب على ذلك استرداد الإعلان المستخدم من الباقة.

يُمنع نشر أي إعلان أو محتوى يخالف الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ومن ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• الأسلحة والذخائر والألعاب النارية وما في حكمها.
• المخدرات والمسكرات وكل ما يدخل في تصنيعها أو تعاطيها.
• الأدوية والمستحضرات الطبية التي يتطلب بيعها ترخيصًا.
• السلع المقلدة أو المسروقة أو مجهولة المصدر.
• الحيوانات والكائنات المحمية أو الممنوع الاتجار بها.
• الوثائق الرسمية والبطاقات المصرفية والحسابات والبيانات الشخصية.
• أي محتوى مخالف للآداب العامة، أو مسيء، أو يحرض على الكراهية، أو ينتهك حقوق الآخرين.
• الإعلانات الوهمية أو المضللة، أو التي يقصد بها الاحتيال.

يتيح التطبيق للمشتري التواصل مع البائع بالاتصال، أو عبر واتساب، أو بالمحادثة داخل التطبيق. الاتصال والواتساب يتمان خارج التطبيق، ويخضعان لشروط مزودي هذه الخدمات.

• يُمنع استخدام وسائل التواصل في الإزعاج، أو الرسائل الدعائية غير المرغوبة، أو الإساءة، أو الاحتيال.
• ننصح بمعاينة السلعة قبل الدفع، والالتقاء في أماكن عامة، وعدم تحويل أي مبالغ قبل التأكد من السلعة والبائع.
• يمكنك الإبلاغ عن أي مستخدم أو إعلان مخالف، وسيتم التعامل مع البلاغ واتخاذ الإجراء المناسب.

التطبيق منصة وسيطة لعرض الإعلانات وتسهيل التواصل بين البائع والمشتري، وليس طرفًا في أي عملية بيع أو شراء أو تأجير تتم بينهما.

• لا يضمن التطبيق صحة الإعلانات أو جودة السلع أو قدرة الأطراف على إتمام التعامل.
• الاتفاق على السعر والمعاينة والدفع والتسليم يتم مباشرة بين البائع والمشتري، وعلى مسؤوليتهما.
• لا يتحمل التطبيق أي خسائر أو أضرار تنتج عن التعاملات بين المستخدمين، أو عن الاعتماد على محتوى الإعلانات.
• نسعى لأن يعمل التطبيق بشكل مستمر، لكن قد يتوقف مؤقتًا للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا.

يمكن للمستخدمين تقييم البائعين بناءً على تجربة فعلية. يجب أن تكون التقييمات صادقة وغير مسيئة، ويحق لإدارة التطبيق حذف أي تقييم وهمي أو مخالف.

جميع حقوق التطبيق وتصميمه وشعاره ومحتواه محفوظة، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن مكتوب.

يحتفظ البائع بملكية محتوى إعلاناته، ويمنح التطبيق حق عرضه ونشره وتعديل حجمه أو صيغته لأغراض تشغيل الخدمة والترويج لها طوال مدة نشر الإعلان.

يحق لإدارة التطبيق إيقاف أي حساب أو حذفه، أو حذف إعلاناته، في حال مخالفة هذه الشروط أو الأنظمة، أو عند الاشتباه في الاحتيال، دون الالتزام بإشعار مسبق، ودون استرداد قيمة الباقات.

ويمكنك في أي وقت حذف حسابك من إعدادات الحساب داخل التطبيق. ويترتب على الحذف إزالة إعلاناتك وانتهاء أي باقة فعالة.

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر، وسيُنشر التحديث في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التحديث يعني موافقتك على الشروط المعدلة.

تخضع هذه الشروط وتُفسّر وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة في المملكة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

لأي استفسار أو ملاحظة بخصوص هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا من صفحة «تواصل معنا» داخل التطبيق.